Der Ablauf ist bewusst einfach und konsistent gestaltet:
Minute 0–5: Auto abgeben, persönliche Begrüßung.
Minute 5–20: Aufenthalt im Café, Juice Bar oder Lounge, eingebettet in ein grünes, farbenfrohes Ambiente.
Minute 20–25: Das Auto wird makellos zurückgegeben, der Kunde fährt erfrischt und inspiriert weiter.
Die Wartezeit wird von einer lästigen Notwendigkeit zu einem positiven Erlebnis, das Kunden gerne wiederholen.
